+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Сколько может лежать посылка на почте

Многие люди сталкиваются с проблемой: почтовое отделение сообщает о прибытии посылки, но получить ее сразу по каким-либо причинам невозможно. В этой ситуации востребованной становится одна из почтовых услуг – возможность сохранения посылки на установленный срок. В статье подробно рассказывается, сколько времени на почте удерживают присланные вещи и письма, в том числе пришедшие из-за границы, куда отправляются невостребованные посылки, и можно ли их отыскать и возвратить.

Сколько хранится посылка на почте

Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2019 года правила изменились – период удержания существенно сократился. Теперь он составляет всего 15 дней с момента прибытия посылки в почтовое учреждение по месту жительства получателя. Письма, включая международные, и переводы хранят 30 суток. Но судебную корреспонденцию положено хранить не дольше 7 дней.

Срок удержания начинает отсчитываться со следующего после прибытия посылки дня работы почтового отделения.

Есть возможность продлить период хранения до 2 месяцев, начиная со дня прибытия в отделение связи. Для этого заказывается платная услуга. Получатель (или доверенное лицо) пишет бумажное заявление с внесением паспортных сведений, подает его в почтовое учреждение, куда пришло отправление, оплачивает услугу по определенному тарифу. В пункте №34 «Правил оказания услуг почтовой связи» указано, что изменить срок хранения возможно лишь тогда, когда эта услуга отмечена в договоре, заключенном между почтовым учреждением и отправившей стороной. То есть получатель вправе написать заявление, только если на упаковке присланной вещи и в системном списке отделения связи отсутствует заметка «Срок хранения не подлежит продлению».

Сотрудники почты, принявшие отправление, направляют получателю уведомление. С документом, подтверждающим личность, получатель приходит на почту, забирает посылку.

Когда срок удержания истек, зарегистрированная посылка уходит в обратном направлении, на адрес отправившего. Но если и отправитель не приходит за возвращенной посылкой, то она удерживается до 6 месяцев, затем признается невостребованной, подлежит уничтожению.

Срок хранения заказного письма на почте

Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят. Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю. Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.

Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.

Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.

Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте

Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара. Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток. Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.

Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку. Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине. Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.

Срок хранения посылки на почте истек: что делать

В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.

Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.

Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя. Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.

С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно. Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.

В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.

Сколько может лежать посылка на почте

Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. Если в этот период адресат не забирает предназначенную для него посылку, письмо или бандероль, то оператор почты оформляет возврат. После этого отправление будет направлено по обратному адресу и возвращено отправителю. Правда существуют и иные случаи. Обо всем подробнее читайте далее.

Срок хранения посылок с 13 декабря 2019 года составляет 30 дней (до этого было 15 дней). Такой период хранения имеют все виды посылок вне зависимости от того – простая она или с объявленной ценностью (к последним относятся и посылки с наложенным платежом).

Все виды почтовой корреспонденции, а также почтовые переводы хранятся на почте также 30 дней. К письменной корреспонденции относятся не только письма и бандероли, но и международные мелкие пакеты.

Большинство мелких «посылок», поступающих из-за рубежа, пересылаются чаще всего именно в виде мелкого пакета. То есть большинство заказов из зарубежных интернет-магазинов, в том числе из Китая с Aliexpress (Алиэкпресс), Joom, будут храниться именно 30 дней.

Письма с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС (отделения почтовой связи), следующего за днем поступления отправления в место вручения.

Приняв отправление в ОПС вручения, сотрудники почты формируют извещение для оповещения адресата о прибытии на его имя посылки или другого вида РПО. Извещения разносят почтальоны и опускают в почтовый ящик адресата. Получив извещение, адресат (или его доверенное лицо) могут забрать поступившее письмо, посылку или перевод, имея при себе паспорт.

Это интересно:  Как проверить машину на чистоту перед покупкой

Если в течение срока хранения адресат не является на почту, то РПО (регистрируемое почтовое отправление, к которым относятся – посылки, заказные и ценные письма и бандероли, заказные открытки) возвращают по обратному адресу за счет отправителя. То есть при получении отправитель должен будет вновь оплатить услуги почты за пересылку. Если в течение озвученного выше срока хранения РПО не будет получено – то отправление будет считаться «невостребованным». После 6 месяцев хранения оно будет уничтожено.

Простые письма, открытки и бандероли отправителю не возвращаются. Они считаются невостребованными и по истечении 6 месяцев уничтожаются.

Выдача невостребованных почтовых отправлений производится только по заявлению (распоряжению) – услуга платная.

Как продлить срок хранения

Если по какой-то причине адресат не может получить предназначенную для него посылку или письмо в отведенный срок (заболел, уезжает в отпуск или командировку), то период нахождения отправления в почтовом отделении может быть увеличен.

Срок хранения РПО можно продлить до двух месяцев, как по заявлению отправителя, так и по письменному распоряжению адресата. Правда, заявление от адресата принимается только в том случае, если отправитель не запретил это делать, то есть на оболочке РПО и в почтовой системе нет соответствующей пометки («Срок хранения не подлежит продлению»).

На официальном сайте Почты России указано, что данная услуга является платной и оплачивается в соответствии с тарифами. В почтовых тарифах на самом деле значится одна схожая услуга, и называется она: «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением/распоряжением)». Многие операторы ПР, принимая заявление на продление срока хранения, оформляют для клиентов именно эту услугу. Кстати, стоимость ее варьируется в зависимости от субъекта РФ (например, во Владимирской области 341,70 рублей для физических лиц, а в Нижегородской – 58 рублей).

При оформлении услуги «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений …» предполагается, что абсолютно все РПО, поступившие на имя определенного клиента, будут храниться в отделении Почты России. Данная услуга может быть востребована, например, юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, на имя которых поступает достаточно много корреспонденции и которые желают получать ее в отделениях ПР.

Рядового же клиента (обычного человека) интересует именно заявление на продление срока хранения до двух месяцев какого-то одного РПО, а не постоянное хранение всех его РПО. Согласно п.20.15 «Порядка приема и вручения внутренних РПО» адресат или отправитель такое заявление подать могут. Но в тарифах ПР такой услуги нет, а значит, что по идеи она должна быть бесплатной. По идеи… И в действительности многие операторы ПР не взимают плату за это заявление и за увеличения периода хранения. Но некоторые сотрудники оформляют данную услугу именно по тарифу, о котором шла речь несколько выше. Кто прав и как должно быть на самом деле – сказать сложно. Я не сотрудник почты, да и сами сотрудники по этому вопросу не имеют единогласного мнения.

Свой опыт или своё мнение по этому вопросу можете написать в комментариях.

Сколько времени хранится посылка на почте России бесплатно

Часто мы, ожидая прибытия посылки на почту, не успеваем ее получить вовремя или сталкиваемся с трудностями при получении посылки. Это бывает, когда получатель не знает, сколько времени хранится прибывшая посылка на почте.

Срок хранения прибывшего почтового отправления до момента его выдачи определен в правилах оказания услуг почтовой связи. Ниже мы подробно осветим вопрос получения посылки в почтовом отделении и разберем, сколько времени храниться посылка на почте России бесплатно и с какого момента необходимо производить оплату.

Срок хранения посылки на почте России

Посылка прибывает в почтовое отделение, ближайшее к адресу места жительства адресата, которое пишется прямо на посылке. Хранится прибывшая на место посылка в течение 30 дней. 30 дней отсчитывается начиная от момента прибытия посылки на почту. Если в течение 30 дней адресат не прибыл за своей посылкой, посылка в этом случае неизбежно будет отправлена обратно по адресу отправителя.

Однако следует иметь в виду, что дополнительное хранение вашей посылки может тарифицироваться также дополнительно в соответствии с тарифами почты.

Когда посылка приходит в отделение почты, сотрудники почтового отделения должны сообщить адресату о прибытии на его имя посылки. Оповещение производится с помощью отправки адресату почтового извещения от прибытии посылки. Извещение приходит в почтовый ящик адресата.

Именно по этому документу и паспорту адресат и получает в отделении почты свое отправление. Если в течение пяти рабочих дней с момента доставки извещения на почту отправителя посылка еще не получена им, работники почтового отделения доставят адресату повторное извещение.

В каких случаях хранение посылки на почте становится платным

Итак, адресат получил вторичное извещение.

Согласно правилам оказания почтовых услуг вторичное уведомление адресат получает, подтверждая получение фактом расписки. Но практически, ввиду сложности этого процесса, вторичные извещения часто просто доставляются в почтовый ящик, так же как и первичные.

А без расписки в получении вторичного извещения почтовый оператор уже не имеет права брать с вас плату за дополнительное хранение посылки. В случае если у вас нет возможности получить посылку самостоятельно, вы можете оформить доверенность на другое лицо. Итак, мы только что выяснили недвусмысленным образом, что на вопрос «Сколько должна прибывшая посылка храниться на почте» может быть только один однозначный ответ: 30 дней. Первые пять дней посылка хранится на почте бесплатно, за остальные может взиматься плата, но только вторичное извещение доставлено вам под расписку.

Сколько времени посылки и письма хранятся на почте

В последнее время многие из нас совершают покупки посредством интернет-магазинов, которые отправляют свой товар с помощью почтовой пересылки. Каждое почтовое отделение предоставляет определенное время, в течение которого посылка будет сохранена для адресата. Если вовремя не забрать посылку, иногда возникают сложности.

Нужно ли платить за хранение посылки

В зависимости от типа отправления будет установлен соответствующий срок на хранение и дальнейшие действия работников почты при просрочке. Штрафные санкции за хранение зависят от специфики письма или посылки.

Как долго почта России хранит бандероли

На почте установлены определенные сроки для хранения писем и посылок. После того как ваш товар прибыл на почту, почтальон приносит извещение. Если по какой-либо причине вы не получили извещение или пропустили положенный срок равный 5 дням, приходит второе.

Согласно правилам, извещение должны передавать только при личной встрече, однако, чаще всего почтальон просто кладет его в почтовый ящик. Бесплатно посылка пролежит в отделении почты не больше 5 рабочих дней. В дальнейшем за каждый просроченный день вам нужно будет оплачивать установленный штраф. Бесплатное хранение происходит в период между первым и вторым извещением.

Обыкновенные письма, посылки и бандероли

Чтобы забрать обычную посылку или бандероль, почта дает вам срок 15 дней. Если за предоставленный период товар не был забран, его передают в хранилище на 6 месяцев. По истечении срока присланные вещи уничтожаются.

Денежные переводы

Денежные переводы относятся к ценным отправлениям, поэтому для их получения выделяется 30 календарных дней. Если вы не успели забрать перевод за месяц, тогда заказ отправляется обратно отправителю. Оплачивать возвращение письма или посылки будет отправитель.

Посылка с наложенным платежом

Один из самых распространенных видов посылок. Суть заключается в выплате денег за товар только при его получении в почтовом отделении. По прибытии на почту, они хранятся 15 дней.

Срок хранения посылки можно продлить до 2 месяцев. Это платная услуга, для осуществления которой нужно написать соответствующее заявление и обратиться в почтовое отделение.

Это интересно:  Причины ухода с работы в резюме

Если вы не успели забрать и оплатить посылку, по истечении 15 дней оно будет возвращено отправителю, который должен также оплатить и возврат. В случае если отправитель не оплачивает возврат в течение 15 дней, она остается на почте с отметкой «невостребованная» и хранится ровно 6 месяцев, после чего уничтожается.

Ценное

Основное отличие ценных писем заключается в непосредственной описи вложенного имущества. Документ пишется в 2 экземплярах и заверяется работником почтового отделения. Первый экземпляр забирает отправитель, второй вкладывается в конверт для получателя. Время сохранности подобных писем не отличается от периода хранения обыкновенных.

Заказное

Достоинство заказного письма заключается в ускоренной пересылке и возможности отслеживания его пути при помощи определенного кода, указанного в квитанции при оформлении письма. На официальном сайте Почты России есть соответствующий раздел, где нужно вписать полученный код, после чего отобразится местоположение письма.

После того как вам пришло уведомление о приходе заказного письма, вы должны направиться в почтовое отделение по месту жительства, взяв с собой паспорт и извещение. Забрать письмо необходимо в течение 30 рабочих дней. Продлить период хранения еще на 60 дней, можно написав заявление в отделении.

До востребования

Письмо до востребования приходит в почтовое отделение и хранится определенный срок до того, пока его не заберет получатель. Основное отличие заключается в отсутствии извещений получателю. Перед отправкой отправителю достаточно указать страну, город, индекс и паспортные данные получателя. Срок хранения письма до востребования устанавливается отправителем. Максимальный период хранения – 30 дней. Во многих почтовых отделениях есть специальные окна для получения такого типа писем.

Судебное

На подобных письмах стоит штамп «судебное». Обычно так присылают постановления суда или другие судебные уведомления и повестки.

Такие письма обязательно передаются почтальонами только при личной встрече. Время их хранения составляет 7 дней. По истечении срока, оно отсылается обратно, в данном случае в суд.

Непринятие документа не останавливает судебный процесс. Возвращенное письмо попросту вкладывается в дело.

Из налоговой

Письмо из налоговой относится к типу заказных отправлений, соответственно пролежит оно столько же, сколько и другие заказные письма. Срок хранения – 15 дней. Если вы не приняли письмо из налоговой вовремя, оно будет возвращено обратно в орган налоговой инспекции.

Посылки с Эйвон

Продукция Эйвон очень распространена в России, что указывает на частые пересылки. Однако для их получения установлены индивидуальные правила. Присланная продукция хранится на почте всего 3 дня. Если вы не успели забрать товар в установленные сроки, вам будет наложен соответствующий штраф.

Для маленьких сроков, работника компании Эйвон может заменить доверенное лицо на основании нотариального заверения. Ему продукцию выдадут в отделении почты без вашего присутствия.

Посылка с Алиэкспресс, Joom, eBay

Чаще всего посылки приходят именно из Китая. Продукция с AliExpress и Joom приходит на почту и хранится 15 дней. Работник почты приносит получателю извещение. Если за отведенное время товар не был забран, получателю приносят повторное извещение. По истечении полного срока она переводится в «невостребованные» и хранится на почте еще 6 месяцев, после чего уничтожается. Эти правила распространяются и для eBay.

Если отправитель отправил посылку с отметкой «востребованная», тогда по прохождению срока, она будет возращена обратно отправителю.

Способы отслеживания

Отслеживать отправления можно несколькими способами:

  1. На сайте Почта России. В специальном поле необходимо ввести трек-номер, который выдается при заказе товара или отправлении. Номер отличается, в зависимости от того, международная пересылка или внутри страны.
  2. Joom Logistics совместно с Почтой России. Две компании разработали совместное упрощенное отслеживание. После введения кода отправки будет указан один из 3-х вариантов:
  • принята в отделение связи;
  • прибыла в указанное место;
  • выдана получателю.

В интернете также существуют сайты, которые сотрудничают с почтой. Здесь отслеживание происходит аналогичным путем – ввести код в строке, после чего отобразится информация о статусе посылки.

Как узнать, что посылка доставлена в отделение почты

Существует всего 2 вида уведомлений:

  1. Простое. Почтальон кладет в почтовый ящик уведомление. Оно наиболее распространено для покупателей АлиЭкспресс, Joom и других интернет-магазинов.
  2. Заказное. Уведомление вы можете сделать только при отправке ценного или заказного письма. После заполнения соответствующего бланка, отправителю будет выдан трек-номер для отслеживания.

В отличие от простых писем, заказные и ценные отправления регистрируются в базе почты и тщательно отслеживаются. Если посылка не будет доставлена или придет с повреждениями, почта обязана выплатить вам компенсацию. Правило распространяется только на ценные письма и посылки, поскольку перед отправлением происходит опись вкладываемого имущества в присутствии работника почты.

Правила получения посылки

Многие из нас получают посылки, не соблюдая основные правила, что впоследствии ведет к конфликтам и проигрыванию спора, поэтому чтобы не быть обманутым и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:

  • Перед тем как забрать товар, запомните имя и фамилию работника почты.
  • Никогда не расписывайтесь в извещении, поскольку, не открыв пакет или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие на ее содержимое.
  • Перед тем как отдавать вам посылку, работник службы должен обязательно ее взвесить и убедить вас, что ее масса соответствует заявленному весу при отправке.
  • Не ставьте подпись о получении, пока не вскроете упаковку и не убедитесь в целостности и соответствии присланного имущества.
  • При несоответствии веса или нарушении целостности, работник службы обязан вызвать старшего смены и вскрывать посылку вместе с вами. В случае несоответствия создается акт о нарушении.

Соблюдая вышеперечисленные правила, вы будете защищены от обманных и противозаконных действий со стороны сотрудников почты.

Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя

Если посылка была заказной или ценной, по истечении установленного срока она будет возвращена отправителю. Если и отправитель не будет ее забирать, имущество получит статус «невостребованное» и отправится на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков оно будет уничтожено. Часто сотрудники не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будут шансы на получение пришедшего имущества даже при просрочке.

В случае если отправление было простое, то по прохождению 15 дней оно будет сразу отправлено на склад к невостребованному имуществу на полгода. При обращении на почту можно указать причину несвоевременного обращения и попробовать найти посылку.

Исключения составляют судебные письма. Здесь уведомления лежат в отделении строго по правилам. После 7 дней письмо сразу же отправляется обратно.

Как поступают с невостребованной корреспонденцией

Обыкновенные отправления не хранятся более установленного срока, а именно 15 дней. Если вы не забрали письмо в установленные сроки, его положат в почтовый ящик согласно адресу на конверте. Заказное письмо отправляется обратно, причем возврат оплачивает отправитель. Простые посылки и бандероли по истечении срока лежат на складе невостребованного имущества 6 месяцев, после чего уничтожаются.

Если вам пришло письмо или посылка с товаром из интернет-магазина, лучше не затягивайте и заберите ее в ближайшее удобное время. В ином случае, вы рискуете остаться без купленного товара.

Статья написана по материалам сайтов: miksu.ru, www.papajurist.ru, hoznauka.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector