+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Роспотребнадзор горячая линия московская область

ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.

Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг .

населения о правах потребителей на финансовом рынке.

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ

ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается

гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора,

либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют

только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора .

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:

(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)

ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ территориальных органов Роспотребнадзора,

информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );

КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,

информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ,

информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и

развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;

учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,

партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение»

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2019

Круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора по Московской Области

Управление Роспотребнадзора по Московской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Управления Роспотребнадзора по Московской области

Телефон работает каждый рабочий день с 10-оо до 17-оо, перерыв с 13-оо до 13-45.

Звонок бесплатный из любого населенного пункта.

По телефону горячей линии гражданин или предприниматель (представитель юридического лица) может получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит:

что делать, если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, не удовлетворены качеством предоставленной услуги и плохо представляете как действовать в этой ситуации;

— в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или развиваете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;

правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;

какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;

какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;

вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;

при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;

— по всем другим вопросам, которые отнесены к компетенции Роспотребнадзора Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Прием ж а лоб и заявлений

На сайте Управлении Роспотребнадзора по Московской области есть форма для подачи жалобы (заявления) в электронной виде.

Ознакомится с Порядком приема и рассмотрения обращений граждан в электронном виде >>>

Непосредственный прием граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций осуществляется членами Приемной в кабинете № 37 (2 этаж) по понедельникам и четвергам с 10-оо до 13-оо.

Горячая линия Роспотребнадзора – 8-800-100-74-17

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

Роспотребнадзор московской области горячая линия официальный

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Телефоны Роспотребнадзора в Москве и Московской области

Служба по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) Московский номер

Горячая линия Роспотребнадзора:
Время работы: каждый рабочий день с 10 до 17. Это федеральный номер ( должен быть бесплатным)

Приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Назначение не понятно и чем отличается от обычной горячей линии также не понятно
«Горячая линия»: Понедельник – четверг с 10.00 — 17.00, Пятница c 10.00 — 16.00,
(обед с 13.00 до 13.45)

Роспотребнадзор Московской области.
Горячая линия: работает каждый рабочий день с 10 ч. до 17 ч., в пятницу с 10 ч. до 16 ч.

Справочная служба поддержки Роспотребнадзор по Московской области

В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области работает телефон «горячей линии» для консультирования.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

Горячая линия работает каждый рабочий день с 10 ч. до 17 ч., в пятницу с 10 ч. до 16 ч. (время московское). Звонок по телефону бесплатный из любого населенного пункта.

Роспотребнадзор горячая линия — информационно-справочная телефонная линия Роспотребнадзора

Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — федеральная служба России, занятая вопросами санитарно-эпидемиологического контроля.

Подобно другим службам страны Роспотребнадзор для быстрого реагирования на вопросы в пределах своей компетенции имеет горячую линию, позвонив по номеру которой любой гражданин может получить полную и достоверную информацию по интересующему его вопросу.

Это интересно:  За что отвечает управляющая компания

Роспотребнадзор горячая линия, она же информационно-справочная телефонная линия службы, доступна для всех жителей России, независимо от региона проживания.

Позвонить на горячую линию, номер которой представлен, в том числе и на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно в рабочие дни с 10 до 17 часов (перерыв с 12.00 до 12.45).

Звонок на горячую линии службы осуществляется бесплатно.

Телефон горячей линии

Помимо информационно-справочной линии Роспотребнадзор, каждое Управление службы по различным субъектам РФ имеет собственные горячие линии, с номерами которых также можно ознакомиться на соответствующих интернет-ресурсах.

Горячая линия Управления по Самарской области

Горячая линия Роспотребнадзора в Московской области

У покупателей нередко бывают случаи, когда продавцы пренебрегают их правами и интересами. В таких ситуациях лишь немногие знают, что следует делать, в то время как другие просто мирятся с несправедливостью. Дабы потребители были лучше защищены, правительство РФ создало информационно-справочную службу под названием Роспотребнадзор. Она поможет решить проблему, возникнувшую между покупателем и продавцом, изготовителем или исполнителем каких-либо услуг. Главное помнить, что такая служба есть, и она готова защищать интересы потребителей.

Когда можно звонить по номеру горячей линии Роспотребнадзора?

После набора номера и нажатия клавиши вызова человека соединяют с оператором, который:

  • детально расспрашивает о проблеме, которая возникла у потребителя;
  • в зависимости от характера ситуации перенаправляет звонок в наиболее подходящий отдел службы;
  • сообщает дополнительную информацию, которая может быть полезна.

При этом от операторов не стоит ждать профессиональной консультации или комментирования вопросов от позвонившего человека.

Функционирует служба Роспотребнадзора в Московской области только в будние дни. Начинает деятельность в 10 утра, а заканчивает – в 17 вечера по МСК. В каждом рабочем дне есть обеденный перерыв, который длится 45 минут с 12 часов до 12:45 соответственно. Суббота, воскресенье, важные и государственные праздники –выходные дни.

  • что делать, если качество товара в магазинах Московской области оказалось плохим;
  • информацию об определённом товаре или производителе;
  • есть ли основания в сложившейся ситуации для жалобы на продавца;
  • как составить судебную жалобу по Московской области;
  • список правил в рамках соглашения между продавцом и покупателем;
  • как добиться проведения независимой экспертизы;
  • как подготовить информацию о полученном для здоровья уроне из-за товара неприемлемого качества;
  • куда сообщать, если выявлены нарушения.

Какие вопросы можно задавать?

Поскольку горячая линия Роспотребнадзора Московской области в первую очередь предназначена для консультировании, спрашивать у неё можно обо всём, что связано с нарушением прав потребителя.

Так, например, позвонив в горячую линию Роспотребнадзора Московской области, человек может узнать, что делать, если ему не нравится качество купленного товара или оказанной ему услуги.

Помимо этого, у специалиста можно спросить и следующее:

Исходя из вышесказанного, за консультацией в службу могут обращаться не только потребители, но и продавцы, и те, кто предоставляет услуги. В целом же, Роспотребнадзор может помочь и с другими вопросами, но только в том случае, если они входят в его компетенцию.

Помимо консультации с помощью горячей линии можно и информировать Роспотребнадзор о тех или иных нарушениях прав потребителей в Московской области. Примером может послужить несоблюдение санитарно-гигиенических норм в школьной столовой, кафе, ресторане или любом другом заведении, предоставляющем физическим лицам услуги общественного питания.

Роспотребнадзор в Московской области

Роспотребнадзор Московской области ежедневно контролирует санитарно-карантинные нормы в трех местах пропуска через границу государства: Аэропорт Домодедово, Раменское, Шереметьево.

Сегодня Московская область считается одной из самых стремительно развивающихся участков РФ. Её промышленный потенциал высок, а потому у горячей линии Роспотребнадзора здесь больше работы, чем в других областях. Это и обуславливает тот факт, что в состав службы на территории Московской области находится 16 территориальных отелов.

Позвонить по телефону горячей линии также нужно и в том случае, если надо зайти в один из отделов Роспотребнадзора Московской области. Это обусловлено тем, что в учреждении приём как юридических, так и физических лиц осуществляется по предварительной записи. Приёмная доступна по четвергам с 10 часов до 13.

Раз в месяц проводятся выездные приёмы граждан по Московской области. Дни проведения такого приёма, а также список городов, для которых они доступны, можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора не позже чем за месяц до приёма.

В соответствии с пунктом 2.2. Положения об общественной приёмной службы, консультационная помощь принимаемому населению оказывается бесплатно, независимо от того, является пришедший физическим или юридическим лицом, представителем общественной организации или частным предпринимателем.

Пусть связаться с Роспотребнадзором Московской области можно несколькими способами (отправка сообщения с интересующим вопросом на е-мейл или письменное заявление) наиболее оптимальным считается звонок в Горячую линию. На сегодняшний день его считают наиболее эффективным, если нужно сообщить о нарушении продавцом прав потребителя. Оператор подскажет, что нужно сделать, чтобы наказать плохого продавца и как вернуть деньги за купленный у него некачественный товар. Кроме того, консультация профессионалов горячей линии поспособствует повышению грамотности потребителя в юридическом плане и поможет ему избежать проблем похожего характера.

Официальный сайт Роспотребнадзора России в Московской области

Согласно Законам РФ, каждый гражданин страны имеет право на:

  • просвещение в области защиты потребителей;
  • приобретение товара, услуги, работы, их безопасность;
  • достоверную и необходимую информацию о производителе;
  • возмещение вреда;
  • судебную защиту и не только.

Полный перечень прав потребителей содержит официальный сайт Роспотребнадзора Московской области. Кроме этой информации он еще содержит актуальные сведения об организации деятельности. К свежей относится информация о внесении изменений в план проведения проверок на 2019 год, а также результатах проведения акции «Дня открытых дверей для предпринимателей». Если вас интересуют сведения о результатах проверок деятельности ИП, фирм, организаций, компаний, найти их вы сможете в разделе «Организация деятельности Роспотребнадзора по Московской области».

Это интересно:  Можно ли шуметь в воскресенье

Другие важные разделы сайта

На сайте http://50.rospotrebnadzor.ru/ в полном объеме предоставлена информация о направлениях деятельности государственного органа. К ним относится пресечение и предупреждение нарушений требований относительно санэпидемиологического благополучия, защиты потребительских прав, Таможенного союза, административной практики. Не исключением является наблюдение за состоянием здоровья местного населения, оценка/анализ/прогноз. Их осуществление целиком и полностью регулируется Федеральными законами, соответствующим Постановлением Правительства РФ. В описываемом разделе также содержится информация о проведенных проверках, их результатах, условиях привлечения к административной ответственности.

Особенно важным является раздел, в котором описывается санитарно-эпидемиологическая обстановка в области. В нем размещается информация, касающаяся контроля за состоянием атмосферного воздуха, уровня заболеваемости гриппом, ОРВИ, профилактических мер против кори. При необходимости ознакомления с документами Управления Роспотребнадзора можно перейти в соответствующий раздел сайта, где используется специальная и удобная система поиска.

С 2009 года на базе «Центра гигиены и эпидемиологии» начали функционировать консультационные центры. Их деятельность осуществляется сразу в нескольких направлениях, адреса пунктов для консультации можно найти на сайте http://cgemo.ru/kcdp.html.

Что касается государственных услуг, предоставляемых Управлением Роспотребнадзора по Московской области, сведения о них имеются на сайте. Имеется в виду получение разрешений, постановка на государственный учет. Сюда же относится выдача заключений санитарно-эпидемиологического типа, регистрация уведомлений о начале деятельности, предоставление санитарного разрешения на плавание.

Особенностью официального сайта Роспотребнадзора Московской области является возможность пройти опрос на тему «Жизнь без табака».

5 комментариев к “ Официальный сайт Роспотребнадзора России в Московской области ”

Добрый день! В Подольске по улице Генерала Варенникова д.2 функционирует сетевой магазин «Верный». Перепланировка в магазине выполнена с нарушениями, уменьшены несущие конструкции, санузел перенесён под жилое помещение верхней квартиры, труба стояка отепления не обшита гипсокартоном или другими материалами и просто проходит посреди молочного отдела, где работают холодильные установки. Плюс в магазине либо не сделана, либо сделана некачественная шумоизоляция, в итоге звук от тележек слышен даже в квартирах на 4 этаже, с 8 утра и до 23 часов вечера. Выгрузка товара производится под окнами жилого дома, что категорически противоречит нормам СанПиН, фуры разгружаются с 8 утра, все это время машины стоят с заведённым двигателем, жители первых 5 этажей не могут открыть окна для проветривания из-за загазованности, плюс это постоянный шум. Так же зона разгрузки магазина находится на прилегающей к школе территории, ходят дети, которые постояннно вынуждены обходить грузовые машины. Так же магазин повесил предупреждение о работе эвакуатора в зоне разгрузки товара, но эта прилегающая к дому территория принадлежит жильцам дома, и машины свои парковать жильцы имеют полное право. К тому же когда магазин производил ремонт и перепланировку помещения, согласия собственников дома никто не спрашивал, собрания собственников не проводилось, так же магазин затронул перепланировками фасад здания, вырубив дополнительные входы, в наружных стенах дома, что нарушило и эстетичность здания и его конструктивность. Прошу помочь жильцам в сложившейся ситуации. Обращения в БТИ и ГЖИ результатов не дали. В администрацию города дозвонится невозможно.

Хочу еще дополнить к вышеизложенному, что это отделение работает очень плохо! Всегда с задержкой приходят квитанции за ЖКХ, извещения, письма, несколько раз обнаруживала в почтовом ящике, мелкие пакеты(посылки из Китая) которые имели следы вскрытия. В этом отделении всегда большие очереди, никогда не один из сотрудников не старается как можно быстрее выполнить свою работу. Прошу принять меры, просто уже очень неприятно пользоваться услугами этого отделения. Но выхода другого нет, и мне прибётся и дальше выбирать услуги почты России.

Здравствуйте
Я прживаю в г.Долгопрудный
Жк Московские Водники
Вот уже больше месяца задыхаемся от запаха гари после 21.00 вечера.Помогите остановить этот беспредел.Соседи утверджают что свалка в Долгопрудном активно работает и там сжигает мусор.

Доброе время суток! Я житель города Королев МО. У меня маленький ребёнок и я стараюсь покупать для него самое лучшее! Естественно дорогу в такие магазины как 5ка и магнит позабыла, рядом стоящие магазины совсем не соблюдают никакие правила и уже нет сил с ними бороться, там всё не для людей, а для свиней, вечно просрочка и испорченные овощи. Но пишу я не для этого. Не так давно открылась всеми полюбившаяся сеть ВкусВилл и по началу было всё хорошо, не смотря на не дешевые товары!но потом стали происходить совсем неприятные ситуации: то творожок прокисший, то молоко ( с хорошим сроком годности!) кислое, то какой то черный налет на хлебце! Но всё это не доказать, что я соблюдала все правила хранения после покупки. Но тут случилось не вообразимое: закупивши опять целым пакетом на не малую сумму мы с сыном у магазина сразу вскрыли сок и начали употреблять, сын напился и отдал мне, меня смутила мякоть в упаковке, я присмотрелась, а это оказалась плесень. В магазин вернулась, составила претензию, но по истечению недели на нее никто не ответил, сделала пост в ИГ, там они только принесли свои извинения и забыли о случившемся! После чего мне посыпались письма от мамочек с такими же проблемами. Естественно проблем с животиком нам избежать не получилось! Диарея и всё с этим связано! Прошу помощи в этом вопросе! Проведите экспертизу продуктов в в магазине ВкусВилл (Избенка). Заранее благодарю!

Статья написана по материалам сайтов: xn—-8sbcgydiodlhbz7b.xn--p1ai, potrebitel-expert.ru, rospotrebnadzor.ru.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector